pz.jfklm0.xyz

目前，包括商业银行、银联、支付机构在内的多个市场主体都在积极推进移动支付业务发展，在保护好客户钱袋子的要求面前，大数据技术的运用已成为市场机构颇为重视的风控方案。“大数据能让我们更了解客户，证明消费的就是你。”招商银行零售网络银行部总经理助理刘衍波介绍，通过大数据分析，支付机构可以掌握消费者支付的时间和地点、登录的移动设备和时长、浏览的习惯和喜好，更高效地判断“你就是你”。

移动支付亟待在便民与安全间找到平衡点经济参考报 □记者 吴雨 北京报道“移动支付风险正逐渐成为主要的支付风险类型。”日前，中国支付清算协会副秘书长马国光在移动支付安全与创新研讨会上提出了行业挑战。当下，移动支付亟待在便民与安全之间找到平衡点。专家认为，加强大数据建设可更高效地帮助消费者在支付时证明“你是你”。

事实上，没有谁比商家自己更清楚它的短板，但之所以执意如此，还是出于成本考虑，而没有把客户体验放在第一位。因此我们看到，有的商家只对消费额高的会员开放人工客服渠道，将其当作奖赏。更有甚者，还不定期更改客服电话的语音菜单，目的就是让你难以找到人工客服入口，知难而退，以减少雇用人工客服的数量。

在运营层面，施奕明提到了多个应用维度。以全息投影为代表的虚拟客服的比重会越来越高，真正做到消费者身边的银行和保险公司，甚至还会更加个性化，比如在得到授权和法律允许的情况下，消费者可以享受自己偶像的全息投影来为自己服务。“5G时代，专门的银行门店将会慢慢消失，那线下流量哪里来？咖啡店、茶坊、商场、餐厅等等，这些日常生活的线下场景将会带有金融属性，金融服务将在一个消费者喜欢的环境中实现更加个性和便捷地提供。”施奕明表示，5G的安全加密和泛在性等特征，将使得任何地点都能进行金融服务。

人工智能领域的发展，让这种诉求有了实现的可能，或者说，有了努力的方向。相比于人工客服，机器人不知疲倦、反应速度快，而且不会受到情绪困扰，可以24小时在线，具有得天独厚的优势。对于企业和商家而言，一次投入可以长时间使用，至多是定期进行软件升级，就可以让这套系统同时应对成百上千消费者的问题，价格低廉、效率更高，何乐而不为呢？

国寿资产举牌通威股份根据日前发布的公告，国寿资产披露了举牌通威股份的情况，称国寿资产发行并管理的“中国人寿资管-工商银行-国寿资产-凤凰系列专项产品（第2期）”账户，通过大宗交易形式，以现金购买通威股份公开发行的非限售流通股份，购买股份数量为7397.63万股，约占通威股份总股本的1.9054%。